Tisztelt Felhasználó!

Köszöntjük Tiszaújváros Polgármesteri Hivatalának E-közigazgatási oldalán!

Elsődleges célul tűztük ki az ügyfélbarát önkormányzat erősítését, amelynek nélkülözhetetlen eleme az e-ügyintézés. Ennek köszönhetően a későbbiekben sorban állás nélkül, akár otthonról is kezdeményezheti különböző ügyeinek intézését.

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII.  törvény (a továbbiakban: E-ügyintézési tv.) 1. § 17. pont a) alpontjának, valamint 108. § (1) bekezdésének megfelelően Tiszaújváros Város Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala 2018. január 1. napjától köteles biztosítani az ügyek elektronikus intézését az E-ügyintézési tv.-ben, valamint az elektronikus ügyintézés részletszabályairól szóló 451/2016. (XII. 19.) Korm. rendeletben meghatározottak szerint.

Az E-ügyintézési tv. értelmében a magánszemélyeknek lehetősége van ügyeiket elektronikus úton intézni, míg az ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezetek, valamint az ügyfélként eljáró jogi képviselők részére kötelezettség az elektronikus ügyintézés. Amennyiben – jogszabályi előírás ellenére – a gazdálkodó szervezet ügyfél az elektronikus kapcsolattartáshoz szükséges ún. hivatalos elérhetőséggel nem rendelkezik, a Hivatal az eljárását elektronikus kapcsolattartás nélkül is lefolytathatja, de egyidejűleg kezdeményezi törvényességi felügyeleti eljárás vagy hatósági ellenőrzés lefolytatását.

A fenti követelményeknek megfelelően Tiszaújváros Város Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala

1. az ASP ELÜGY portálon közzétett űrlapok (https://ohp.asp.lgov.hu),
2. az E-papír szolgáltatáson keresztül szabadszöveges nyomtatványok útján (https://epapir.gov.hu),
3. építéshatósági ügyekben az ÉTDR rendszeren keresztül biztosítja az elektronikus ügyintézési lehetőséget.

Az elektronikus kapcsolattartáshoz az ügyfélnek rendelkeznie kell ügyfélkapuval vagy gazdálkodó szervezet esetén cégkapuval. Az ügyfélkapu, cégkapu regisztrációval, E-Papír küldési lehetőséggel kapcsolatban a www.magyarorszag.hu oldalon tájékozódhat.

A fentiek alapján a természetes személy ügyfél az ügyintézésért fizetendő közterheket, adminisztratív díjakat, bírságokat, valamint a szolgáltatás ellenértékének megfizetését – választása szerint – elektronikus úton is teljesítheti, addig a gazdálkodó szervezet ügyfélnek az elektronikus út használata kötelező.

Az eljárásért fizetendő terhek elektronikus megfizetésének módja: bankkártyával a Hivatal POS terminálján vagy banki átutalással az adott üggyel kapcsolatban megadott bankszámlaszámra történő megfizetés. A bankszámlaszámok listája ide kattintva érhető el.

A rendelkezési nyilvántartás a személyek e-ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseit tartja nyilván és az arra jogosultak felé megismerhetővé teszi. A szolgáltatás célja, hogy az állampolgárok számára lehetővé tegye rendelkezéseik megtételét, elsősorban az azonosítási és kapcsolattartási módokra, illetve egyéb elektronikus szolgáltatások igénybe vételére.

Az alaprendelkezés nyilatkozatai: internetes ügyintézésre, telefonos ügyintézésre, elektronikus kapcsolattartásra, postai úton történő kapcsolattartásra vonatkoznak

Rendelkezést itt tehet: https://ugyintezes.magyarorszag.hu/szolgaltatasok/rny.html

Az egyes eljárások során az ügyfelek személyazonosságát ügyfélkapu használatával, tároló elemet tartalmazó személyazonosító igazolvány útján biztosított elektronikus azonosítási szolgáltatás (a legújabb típusú igazolvány a számítógéphez csatlakozott egy külön, személyes kódmegadásra alkalmas eszközbe téve), részleges telefonos kódú azonosítás használatával lehet ellenőrizni.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy kötelező elektronikus kapcsolattartásra vonatkozó követelménynek meg nem felelő nyilatkozat hatálytalan.

A Hivatal által az elektronikus kapcsolattartásra elfogadott irat-formátumokat az elektronikus ügyintézés részletszabályairól szóló 451/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet 1. számú melléklete sorolja fel (. txt, .pdf, .docx, .odt, .xlsx, .ods, .tif, .tiff, .jpg, .jpeg, .png, .mp4, .m4a, .mpeg, .mpg, .mp3, .wav).

A Hivatal illetve ügyfélszolgálatának elektronikus elérhetőségei: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A Hivatal a válaszát a természetes személy ügyfél Értesítési Tárhelyére, a cégkapus regisztrációval rendelkező ügyfél esetén a cégkapus tárhelyre, hatósági ügyfél esetén pedig a Hivatali Kapus tárhelyre juttatja el. Az elektronikus úton beküldött dokumentumok Hivatal általi befogadásáról Feladási Igazolás, a Hivatal általi letöltésről pedig Letöltési Igazolás készül, melyet a Központi Rendszer eljuttat a beküldő tárhelyére.

Kérjük, hogy az elektronikus űrlapok benyújtása előtt az adott ügytípus elbírálásához szükséges mellékletekről, illetve az eljárási terhek összegéről az ügyfélterminálon tájékozódni szíveskedjen. Az ügyfélterminál itt érhető el: http://ugyfelterminal.tujvaros.hu

Az ASP ELÜGY Portál működéséről:

A Portál az önkormányzati ASP rendszert igénybe vevő önkormányzatok természetes személy és jogi személy ügyfelei számára egyaránt lehetőséget biztosít a szakrendszeri alkalmazásokhoz kialakított, elektronikusan elérhető szolgáltatások igénybe vételére.

Az ASP rendszerben igénybe vehető elektronikus ügyintézési szolgáltatások

• Adóegyenleg lekérdezés

Az ügyfél lekérheti adott településhez tartozó helyi adó egyenlegét. Az egyenleg lekérdezéséhez a felhasználónak a KAÜ-s azonosítás után meg kell adnia az adóazonosító jelét, vagy adószámát is. Azonosítás után a felhasználó lekérdezheti az adott önkormányzati adóhatóságnál fennálló személyes adóegyenlegét, vagy képviseleti joggal felruházott személyként azon (természetes vagy jogi) személyek egyenlegét, amelyekkel kapcsolatban az önkormányzatnál jogosult eljárni.

• Ügykövetés

A bejelentkezett felhasználók lekérdezhetik az általuk az ASP Önkormányzati Hivatali Portál felületén elektronikusan indított helyi önkormányzati ügyek státuszát is. Az alkalmazás lehetőséget biztosít az ügyfelek számára az ügyintézési folyamat interneten keresztüli nyomon követésére.

• Ügyindítás

Az ügyindítás egy elektronikus űrlap benyújtását jelenti. A település és az ügy kiválasztása után az űrlapkitöltő alkalmazás segítségével az ügyfél kitölti az űrlapot, majd beküldi a települési önkormányzat hivatali tárhelyére. A címzett önkormányzat iratkezelője érkezteti a benyújtott űrlapot és iktatás után bekerül a megfelelő szakrendszerbe vagy eljut az ügyintézőhöz. Az ügyindítás bejelentkezéshez és regisztrációhoz kötött szolgáltatás, ennek hiányában az űrlap legfeljebb csak nyomtatható és papír alapon nyújtható be.

Tájékoztató az ELÜGY (Önkormányzati Hivatali Portál) használatáról adóügyek esetében

Regisztráció, a szolgáltatás igénybevétele

A Portál bárki számára elérhető, egyes funkciók szabadon használhatók, más funkciók azonban regisztrációhoz kötöttek. Az azonosítás a KAÜ igénybevételével történik. Az első belépéskor létrejön az ASP elektronikus ügyfél személyes fiókja, amelyben személyre szabott beállítások és adatok adhatók meg. Ezek később módosíthatóak.

Az ASP központ ügyféloldali szolgáltatásai a Portálon keresztül vehetők igénybe. Az ügyfeleknek ki kell választaniuk, hogy melyik, az ASP központhoz csatlakozott településen szeretnének ügyet intézni, ezután vehetik igénybe az ASP szakrendszerek kínálta ügyintézési lehetőségeket. Az ügyfelek számára nyújtott ügyintézési szolgáltatások köre településenként eltérhet.

Az oldal megtekintéséhez böngészőprogram (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, stb.) és internet hozzáférés szükséges, a portál és a szolgáltatásai használata egyéb alkalmazás telepítését nem igényli.

Az ASP ELÜGY portálon jelenleg az alábbi űrlapok találhatók:

Ágazat	Ügytípus	Űrlap
Adóügy	Általános adónyomtatványok	Nyilatkozat az adómentesség igénybevételéről
		Méltányossági kérelem
		Túlfizetés átvezetési és visszatérítési kérelem
		Általános adóigazolási kérelem
		Megkeresés köztartozás behajtására
		Adó- és értékbizonyítvány kiállítási kérelem
		Kérelem költségmentesség engedélyezésének alapjául szolgáló körülmények igazolására
		Egyszerűsített részletfizetési kérelem
		Bevallás előrehozott helyi adóról
		Bejelentkezés, változás-bejelentés
		Meghatalmazás önkormányzati adóügyekben
	Építményadó	Adatbejelentés az épület, épületrész utáni építményadóról
		Adatbejelentés a reklámhordozó utáni építményadóról
	Gépjárműadó	Adatbejelentés a gépjárműadóról
	Idegenforgalmi adó	Idegenforgalmi adó bevallás
	Helyi iparűzési adó	HIPA bevallás állandó jellegű iparűzési tevékenységről 2014-2018
		HIPA bevallás ideiglenes jellegű iparűzési tevékenységről
		HIPA adóelőleg-kiegészítés bevallás
	Jövedéki adó (magánfőzött párlat)	Bejelentés desztillálóberendezés tulajdonjogáról, tulajdonjogának megszerzéséről
	Jövedelemadó (termőföld bérbeadás)	Termőföld bérbeadásából származó jövedelem adójához kapcsolódó bevallás
Településüzemeltetési, vagyonkezelés ügyek	Használat	Közterület, közút eltérő használata iránti kérelem
Ipar- és kereskedelmi ügyek	Szálláshely	Adatszolgáltatás nem üzleti szálláshelyszolgáltatási tevékenységgel kapcsolatban Szálláshely nyilvántartásba vételi kérelem, bejelentés Szálláshely megszűnésének bejelentése
	Üzleti tevékenység	Működési engedély kérelem üzletköteles termék forgalmazásához Működési engedély visszavonási kérelem Bejelentés nem üzletköteles termék forgalmazásáról
Anyakönyvi ügyek	Kivonat	Anyakönyvi kivonat kiállítási kérelem
Hagyaték	Nyilatkozat	Nyilatkozat öröklésre jogosultakról
	Adatszolgáltatás	Adatszolgáltatás hagyatéki leltárhoz

 

 Reméljük, hogy az elektronikus ügyintézés az Ön megelégedésére szolgál, és használatával még egyszerűbbé válik hivatalos ügyeinek intézése!